Il sito eCommerce è una piattaforma plasmata sulle esigenze di ogni singolo venditore e si avvale, quindi, di differenti soluzioni.

Anagrafica clienti

La sezione di gestione dei dati anagrafici dei clienti prevede diverse funzioni, tra cui:

• possibilità di gestire scontistiche riservate a singoli clienti o gruppi;
• prolilazione degli utenti registrati;
• presenza sul sito di un password reminder automatico per il reinvio di username e password;
• gestione da parte dei clienti dei propri dati tramite area riservata sul sito;
• possibilità di inserire recapiti multipli al momento della registrazione di un nuovo account.

Calcolo delle spese di trasporto

E' possibile Implementare regole di calcolo automatico delle spese di trasporto per ciascun ordine, cosicché l’acquirente possa determinare sempre l’ammontare esatto del proprio acquisto prima di confermare l’ordine.
Il calcolo può basarsi sulla destinazione geografica dell'ordine, sulla quantità dei prodotti, sulla dimensione, volume e peso dei prodotti.

Pagamenti online e gateway bancario

Un ruolo determinante per l'e-Commerce è ricoperto dalle opzioni di pagamento messe a disposizione dell’acquirente.
Tra le più diffuse:

• pagamento in contrassegno (con impostazione dei limiti minimi e massimi di spesa dell’ordine)
• pagamento con bonifico bancario o postale anticipato
• pagamento immediato con carta di credito

Per i pagamenti con carta di credito, è indispensabile agganciare al sito una piattaforma che si occupi, con assoluta garanzia d’affidabilità, di raccogliere i dati della carta di credito ed effettuare in tempo reale la transazione. Ogni Istituto di Credito offre oggi un proprio gateway bancario.
Inoltre sono disponibili gateway bancari online di diffusione globale, come PayPal.

Gestione magazzino

Una funzionalità interessante è quella che mostra sul sito la quantità di prodotti rimanenti a magazzino, così da avvertire i clienti in caso di articoli in esaurimento. Inoltre, nel caso un prodotto non fosse più presente sul sito, il cliente potrebbe richiedere una notifica tramite email che segnala la futura disponibilità.

Gestione ordini

I clienti possono sempre accedere allo storico degli ordini effettuati sul sito sia per vedere lo stato del pagamento che effettuarlo in un momento successivo all'ordine.
L'amministratore, accedendo alla console online, può verificare gli ordini effettuati e quelli in attesa, modificandone lo stato e confermandone la spedizione.